Recherche de fuite
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Comment saisir le Médiateur de l'eau ?
- Par entreprise-forman
- Le 14/03/2022
- Dans Recherche de fuite
Médiateur de l'eau : comment y recourir ?
La saisine du médiateur de l'eau permet de dégager une solution amiable, en cas de différend avec un fournisseur d'eau comme une facture élevée en cas d'une fuite d'eau.
Lorsqu'un litige survient avec une entreprise gérant les services publics de distribution d'eau et d'assainissement, le recours au médiateur de l'eau peut s'avérer utile, avant toute action en justice.
Le médiateur de l'eau propose de régler à l'amiable les différends entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. Avant de contacter le médiateur, vous devez adresser une plainte écrite au fournisseur d'eau et/ou au service d'assainissement. La saisine du médiateur est gratuite. Vous et votre fournisseur ou service d'assainissement pouvez ou non suivre l'entente proposée par le médiateur. Si vous êtes en désaccord, vous pouvez aller devant un tribunal civil.Au préalable, comme pour toute démarche de médiation, il faut avoir épuisé toutes les voies de recours internes de l'entreprise. En cas d'absence de réponse ou de réponse non satisfaisante, le médiateur peut être saisi par une lettre qui décrit l'objet du litige, accompagnée des pièces justificatives. Seuls les litiges survenus moins de deux ans avant la saisine seront traités.
Le médiateur dispose d'un mois, à compter de la date d'envoi du dossier, pour confirmer si le litige qui lui est soumis est ou non de son ressort. Dans l'affirmative, il rend un avis de façon à permettre aux parties de résoudre équitablement le différend.
Vous voudriez en savoir plus ? Ici un lien direct vers le site du service public : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F20762
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Les fuites d'eau dans une canalisation enterrée
- Par entreprise-forman
- Le 14/03/2022
- Dans Recherche de fuite
Fuite d’eau dans une canalisation enterrée : tout ce que vous devez savoir
Quand on a une fuite chez soi ou dans une canalisation enterrée, il faut agir vite. Dans la plupart des cas, faire appel à un professionnel est la meilleure chose à faire. Dans le cas des fuites d’eau, les moins aisées à détecter et à réparer sont celles qui se produisent à l’extérieur de l’habitation, au niveau des canalisations enterrées. Ce genre de fuite est totalement invisible. Savez-vous comment détecter, localiser et réparer ces fuites ? Ce genre d’incident est-il pris en charge par l’assurance ? Nous répondons à toutes vos questions.
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Les caméras d'inspection pour les canalisations
- Par entreprise-forman
- Le 14/03/2022
Tout ce que vous devez savoir sur les caméras d'inspection pour les canalisations
Une inspection télévisée de votre tuyauterie à l’aide d’une caméra vidéo aide à maintenir la conduite d'égout de votre propriété en parfait état et sans défaut. Qu'il s'agisse d'une propriété résidentielle ou commerciale, ce type d'inspection permet aux propriétaires d’identifier tout problème à l'avance et de maintenir ainsi la propreté et la salubrité des canalisations. Quel que soit le type de problème dans vos canalisations d'égout, tel une fuite ou un bouchon, il est facilement détectable grâce à une inspection vidéo. Si ce procédé est nouveau pour vous, lisez la suite, nous vous dévoilons tout sur les caméras d'inspection de canalisation d'égout.
